Dos clientes de Bancaja víctimas de Phising

El phising ha cobrado nuevas víctimas, dos clientes de Bancaja fueron estafados con 6,119€ en dos transferencias; afortunadamente un juez decretó que la entidad debía indemnizar a las víctimas ya que se trató de un error del banco. Es importante hacer justicia ante una situación tan grave como esta, sin embargo también es fundamental prevenir.

A pesar de que Bancaja negó en repetidas ocasiones su responsabilidad, el juez terminó por decretar que debía hacerse responsable pues en ningún caso los dos defraudados incurrieron en ninguna negligencia, y es que siempre y cuando la víctima de phising no haya facilitado su clave a terceros y no haya consentido ningún tipo de transferencia, es la entidad la que debe hacerse responsable del dinero sustraído y reponerlo a la brevedad posible.

La negativa de Bancaja surgió a partir de que sostenían que sus clientes habían descuidado su clave de acceso, afortunadamente se demostró lo contrario y la entidad además de ser tachada de insegura, lo será por irresponsable.

Es fundamental que quien tenga contratada una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito sepa que cuenta con la seguridad de un banco, adicionalmente es importante que sepa que puede confiar en que si la seguridad llegase a fallar su banco estará ahí para responder como es debido y sobretodo que sabrá hacerse responsable de las consecuencias de un fraude bancario.

Seguramente muchas reclamaciones saldrán a la luz a partir de ahora, lo importante es saber que en caso de Phising se cuenta con el respaldo del Banco de España y con el de la justicia.

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